4. Les fournisseurs de services internet

Ils gèrent des services de recherche, de chat, de messagerie, etc., à un niveau mondial et fondent leur modèle sur l'audience. Une famille composée de géants comme Yahoo! ou Google, mais également de spécialistes des communautés comme MySpace.

Ce qui change pour eux

On connaît aujourd'hui la puissance d'acteurs comme Yahoo ! ou Google. Illustration : en 2006, ils ne sont pas loin de 500 millions d'internautes dans le monde à avoir utilisé au moins une fois le moteur de recherche Google. Ces entreprises nées du Net font leur beurre via leur audience, qu'ils monétisent grâce à la publicité, ou via le e-commerce à l'instar de sites comme eBay. La nouveauté, c'est qu'ils veulent être désormais présents sur tous les supports, et pas simplement sur les PC. Yahoo ! et Google ont signé en 2006 des accords avec les plus gros opérateurs mobiles de la planète, de Vodafone à Orange. Mieux : Google expérimente désormais la réservation en ligne d'espaces publicitaires pour 50 titres de la presse américaine dans leur version papier, du New York Times au Washington Post... Et pendant ce temps, le constructeur coréen Samsung décide de lancer en 2007 des téléphones mobiles «brandés» Google et Yahoo !...