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L'actualité des pratiques de la mobilité

Un numéro contre les SMS abusifs : le « 33 700 »
Un numéro contre les SMS abusifs : le «33 700»
27 octobre 2008

Vous avez le sentiment d'avoir reçu un SMS frauduleux, aguicheur comme pas deux, visiblement conçu pour vous inciter à répondre et ainsi dépenser le coût d'un ou plusieurs messages surtaxés - jusqu'à 1,35 euro la connexion ? Pour dénoncer cette arnaque, vous pourrez désormais appeler ou transférer vous-même - sans surtaxe - le SMS coupable vers un numéro à cinq chiffres : le «33700». Votre message d'alerte arrivera entre les mains d'une antenne de l'État, qui se chargera ensuite de contacter les opérateurs afin qu'ils prennent des mesures contre les expéditeurs ; par exemple, la fermeture de la ligne utilisée pour envoyer ces messages, ou le dépôt d'une plainte si les expéditeurs ont un but clairement illicite. Ce dispositif existe déjà pour contrer les spams par e-mails, avec le site SignalSpam, mis en place depuis un peu plus d'un an. Selon le Secrétaire d'État à la Consommation et à l'Industrie, Luc Chatel, ce système de lutte contre les spams de SMS devrait fonctionner à partir du 15 novembre prochain.

Sources : Aujourd'hui / ZDNet.
www.zdnet.fr/actualites/telecoms/0,39040748,39384294,00.htm?xtor=RSS-1


Les Français consacrent 2270 euros par an au «multimédia»
20 octobre 2008

Selon une enquête réalisée en mai et juin 2008 par l'Observatoire des dépenses médias et multimédias de l'institut Médiamétrie pour l'année 2007, les foyers français dépensent en moyenne 2 270 euros par an dans les médias et les loisirs numériques, Internet, jeux vidéo, télévision par câble et lecture de journaux compris. La moitié de ce budget est consacrée aux abonnements : téléphonie fixe et mobile, télévision et Internet. Le mobile, en particulier, compte pour 450 euros dans ce total, soit à lui seul un cinquième des dépenses annuelles en «multimédia» (au sens large) de chaque foyer. Les dépenses en équipement se montent quant à elles à 32%, avec en tête l'audiovisuel : écrans plats, lecteurs de DVD et autres adaptateurs TNT. La micro-informatique et les appareils mobiles arrivent ensuite. Cette étude, il est important de le rappeler, concerne l'année dernière, et ses données ont été recueillies avant la crise financière de ces derniers jours.

Sources : 01net / Le Figaro.
www.01net.com/editorial/393242/le-chiffre-du-jour-2270-euros-par-an-pour-le-numerique-et-les-medias/?rss


Les parents d'élèves bientôt informés par SMS
13 octobre 2008

Depuis la rentrée 2008, dix établissements scolaires du département de l'Aude expérimentent un système permettant aux parents d'élèves d'être informés en quelques minutes de tout événement ou toute décision de vie scolaire concernant leur enfant, par SMS, sinon par appel sur un téléphone mobile ou un téléphone fixe, par mail ou fax. Il s'agit d'une alerte, sur des sujets comme les réunions entre parents et professeurs, les absences ou retards de leurs enfants, ceux des enseignants, les grèves subites, les intempéries et annulation de la tournée de ramassage scolaire, etc. En un seul clic, l'école prévient 500 parents, ce qui s'avère bien plus réactif que les dispositifs traditionnels. Le coût de l'outil, «Contact Everyone», conçu et préparé pour les établissements par France Télécom à partir d'une base de contacts, est pris en charge par le Conseil général de l'Aude. Après de premiers tests réussis cet hiver dans les collèges de Couiza et Quillan, l'expérimentation touche maintenant six mille familles audoises, et pourrait concerner l'année prochaine les 27 établissements du département, soit quatorze mille élèves.

Source : Midi Libre.
www.midilibre.com/articles/2008/10/12/20081012-NARBONNE-Les-parents-d-39-eleves-bientot-informes-par-SMS.php5


Le nombre de plaintes contre les FAI et les opérateurs télécoms reste stable
Le nombre de plaintes contre les FAI et les opérateurs télécoms reste stable
6 octobre 2008

Selon le dernier baromètre semestriel de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), les Fournisseurs d'accès Internet et les opérateurs de télécommunications concentrent plus de 28% des plaintes des consommateurs. Mais ce chiffre n'a pas progressé depuis fin 2007. La plupart des plaintes relatives aux FAI et aux opérateurs concernent trois problèmes : l'inexécution totale ou partielle de la prestation (23%), la non-prise en compte des demandes de résiliation (20%) et la contestation de la facture (15%). Ces deux derniers motifs ont le plus progressé d'un semestre à l'autre, respectivement de 25% et 44%.

Source : ZDNet.
www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39383547,00.htm?xtor=RSS-1
www.zurbains.com/article-716.html


Vie privée et numérique : la CNIL consulte les Français
Vie privée et numérique : la CNIL consulte les Français
6 octobre 2008

La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) et le Forum des droits sur l'Internet lancent une consultation publique sur le thème de la protection de la vie privée numérique. Cette enquête se déroulera du 16 septembre 2008 au 15 janvier 2009 par l'intermédiaire de forums de discussion et de débats publics thématiques organisés en régions et à Paris. Quatre thèmes seront abordés :
- Puis-je contrôler mon image et mon identité sur le Net ?
- Pourquoi les autres s'intéressent-ils à ma vie ?
- Quelle place pour ma vie privée face à l'Etat ?
- Comment améliorer la protection de la vie privée dans l'univers numérique de demain ?

Source : DSLvalley.
www.dslvalley.com/vie+privee+numerique+la+cnil+consulte+les+francais-24-09-2008.html
http://forums.foruminternet.org/forumdisplay.php?f=42