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John Practical, quadragénaire, marié, 3 enfants...

Portrait imaginaire mais réaliste d'un usager du mobile

John n'a pas besoin de couleur pour ses SMS

Ne lui parlez pas de visiophonie, de vidéo ou de caméra intégrée ! Ce n'est pas son truc. Quant à la musique... Depuis que son fiston de six ans lui a téléchargé une sonnerie polyphonique de Madonna, il n'arrive plus à s'en débarrasser ! Ça transforme la salle de bowling en club disco ! Non pas que John soit réfractaire. La preuve : il y a six mois, il s'est mis au SMS. D'accord, il tape, doigt après doigt, «à la vitesse analogique d'un escargot sous sédatif» selon sa fille qui n'en rate pas un...
Mais bon : saviez-vous que la moitié des téléphones des utilisateurs ne possèdent pas de fonctionnalités avancées ? C'est pourtant la première étape indispensable pour générer des usages «non voix».

Enfin, tout n'est pas perdu : John Practical a découvert grâce à sa descendance que son terminal noir & blanc supporte - paraît-il - les MMS. Il faut dire que pour lui, la famille est sacrée : c'est grâce à elle qu'il s'est initié à internet puis au mobile, et ce sont ses enfants qui le formeront demain aux nouveaux usages... s'il en a la patience !

... John a un contrat... mais à cause des enfants !