Lycamobile est un groupe de télécommunication situé au Royaume-Uni et lancé en 2006. Elle est progressivement répandue pour s’implanter en France en 2011. Elle se démarque pour ses services de communication téléphonique au plan mondial et ses cartes rechargeables qui sont très pratiques. Lorsqu’on acquiert une carte SIM Lycamobile, il est important de l’activer afin qu’elle soit fonctionnelle. Retrouvez dans cet article la procédure à adopter.
Quelle démarche suivre pour avoir la carte SIM Lycamobile ?
La toute première démarche à mener pour activer une carte SIM Lycamobile est de s’en procurer une. À cet effet, il existe deux principales possibilités pour lesquelles on peut opter. La première consiste à effectuer un achat direct sur un store Lycamobile. À ce niveau, Lycamobile rend disponible sur sa plateforme, un outil qui permet de se géolocaliser et de fait, de retrouver le store qui se rapproche le plus de son domicile.
La seconde possibilité consiste à procéder directement à un achat sur Internet. Pour cela, il faut se rendre sur le site Lycamobile afin de procéder en quelques clics à l’achat d’une SIM prépayée. Cette dernière peut être standard, Micro ou Nano compte tenu des préférences du client et de l’utilisation qu’il désire en faire.
Activer une carte SIM Lycamobile : comment s’y prendre ?
Une fois la SIM reçue, il faut commencer par la placer à l’emplacement réservé pour les SIM au sein de son téléphone portable. Après cette étape, il faut se rendre dans l’espace Mon Lycamobile afin d’y enregistrer la carte SIM. À cet effet, la procédure est simple et se décline comme suit :
- Se connecter à son compte Lycamobile sur Internet ;
- Insérer son nouveau numéro de mobile ;
- Procéder à la validation en indiquant son code PUK.
Il est important de savoir que le nouveau numéro de sa ligne téléphonique, de même que son code PUK figurent dans le Pack SIM qu’on a précédemment reçu. Lors de l’activation, il est possible que les quatre derniers chiffres du numéro ICCID soient demandés. Par terminer, activer une carte SIM Lycamobile est gratuit. Le client n’aura donc aucun sou à débloquer pour cette opération.
Quelle démarche mener pour réactiver une carte SIM Lycamobile bloquée ?
Lorsqu’on a perdu son téléphone ou sa SIM, il est possible de redemander une nouvelle carte SIM. Mais en attendant que la nouvelle SIM soit disponible, le compte du client est suspendu ou simplement bloqué. Pour la réactiver, il faut commencer par insérer la nouvelle carte téléphonique Lycamobile dans son téléphone et joindre le 323. Après cette étape, il est recommandé d’enregistrer ses numéros de carte téléphonique sur son compte client en ligne. Cela permet, en effet, de consulter plus facilement son solde, ses appels, de configurer son Pass et même d’activer le chargement en automatique.
Lorsque la carte lycamobile se trouve bloquée après trois essais de code PIN erroné, la précédente démarche peut être menée. Mais pour cela, il faut se servir du code PUK qu’on retrouve sur l’emballage d’origine. À ce niveau, le déblocage est immédiat. Par ailleurs, pour mener à bien l’une ou l’autre de ces actions, il est possible de solliciter l’assistance du service client du groupe Lycamobile via un appel téléphonique.