Programmer un message WhatsApp : astuces pour une communication planifiée

par Élodie Dumont
Utilité de l'envoi d'un message professionnel via WhatsApp

Bienvenue dans ce guide qui vous aidera à programmer des messages WhatsApp pour une communication efficace et planifiée. Que vous soyez un professionnel cherchant à envoyer des messages aux clients ou simplement un utilisateur souhaitant planifier des messages pour des raisons personnelles, cette ressource est faite pour vous.

Utilité de l’envoi d’un message professionnel via WhatsApp

WhatsApp, bien plus qu’une simple application de messagerie, est aujourd’hui un outil précieux de communication pour les entreprises. En effet, elle offre la possibilité d’envoyer des messages programmés – un avantage indéniable pour le SMS marketing.

Exemple d’utilisation : Informations promotionnelles saisonnières

Supposons que vous dirigez une entreprise de vente au détail. En utilisant la programmation de messages WhatsApp, vous pouvez facilement envoyer des informations sur les ventes saisonnières, les promotions spéciales et les réductions à vos clients, sans avoir à le faire manuellement.

Organisation des notifications de service

Cette fonctionnalité de programmation des messages peut également être utilisée pour organiser vos notifications de service. Par exemple, si vous êtes un fournisseur de services internet, vous pouvez programmer votre application WhatsApp Business pour envoyer des rappels de factures, des notifications de maintenance ou tout autre message important à vos clients.

Exemples de messages de service

Voici quelques exemples de messages de service que vous pouvez programmer avec WhatsApp Business : « Votre facture mensuelle est due le 9 de ce mois », « Notre service clientèle sera indisponible du 5 au 7 pour maintenance », etc. En planifiant ces messages, vous assurez une communication fluide et continue avec vos clients.

Invitations à des événements professionnels

Inutile de dire que la programmation de messages sur WhatsApp peut aussi être utilisée pour envoyer des invitations à des événements professionnels, des webinaires, etc. C’est un moyen facile et efficace de s’assurer que votre message atteint vos invités bien avant l’événement.

Programmation de messages sur WhatsApp Business

WhatsApp Business offre une fonctionnalité intégrée pour programmer l’envoi de messages. Elle est disponible à la fois pour les versions iOS et Android de l’application. Pour programmer un message, ouvrez simplement la conversation avec le client, tapez votre message, puis sélectionnez la date et l’heure auxquelles vous souhaitez que le message soit envoyé.

Inconvénients de la programmation des messages

Même si cette fonctionnalité est très utile, elle présente certains inconvénients. Par exemple, vous ne pouvez pas programmer un message pour plus d’un client à la fois. De plus, si votre téléphone est éteint ou déconnecté d’internet à l’heure prévue pour l’envoi du message, celui-ci ne sera pas envoyé.

Utilisation de l’API pour programmer un message sur WhatsApp Business

Utilisation de lAPI pour programmer un message sur WhatsApp BusinessPour contourner ces limitations, vous pouvez utiliser l’API WhatsApp Business. Elle vous permet de créer des programmes personnalisés pour programmer et envoyer des messages à plusieurs clients à la fois. Mais, pour utiliser l’API WhatsApp Business, il faut avoir des compétences en programmation.

Programmation d’un message sur WhatsApp Business via Zapier

Programmation dun message sur WhatsApp Business via ZapierZapier est un outil d’automatisation qui se connecte à votre compte WhatsApp Business et vous permet de créer des flux de travail automatisés pour programmer des messages. Il est facile à utiliser et ne nécessite aucune compétence en programmation.

Flux du message programmé sur WhatsApp Business

Voici comment fonctionne le flux de messages programmés sur Zapier : Vous créez un « Zap » qui déclenche à une heure spécifique, puis vous ajoutez une action qui envoie un message à un client spécifique. Vous pouvez également ajouter des filtres pour n’envoyer des messages qu’à certains clients.

Programmation d’un message sur WhatsApp à partir d’un iPhone

Si vous utilisez un iPhone, vous pouvez programmer des messages WhatsApp à l’aide de Siri. Cette méthode est simple et ne nécessite aucune application tierce. Pour cela, dites simplement à Siri de vous rappeler d’envoyer un message à une heure spécifique, et Siri créera un rappel pour vous.

Instructions pour la programmation d’un message depuis un iPhone

Pour programmer un message WhatsApp depuis un iPhone, suivez ces étapes :

  • Etape 1 : Ouvrez Siri en appuyant longuement sur le bouton d’accueil.
  • Etape 2 : Dites « Rappelle-moi d’envoyer un message WhatsApp à [nom du contact] à [heure]. »
  • Etape 3 : Siri créera un rappel pour vous.

Planification d’un message sur WhatsApp en utilisant SKEDit sur Android

Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez utiliser une application appelée SKEDit pour programmer des messages WhatsApp. Il s’agit d’une application d’automatisation gratuite qui vous permet de programmer l’envoi de messages WhatsApp, ainsi que d’autres tâches.

Méthode pour programmer un message via SKEDit

Voici comment utiliser SKEDit pour programmer un message WhatsApp :

  • Etape 1 : Téléchargez et installez l’application SKEDit.
  • Etape 2 : Ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte WhatsApp.
  • Etape 3 : Sélectionnez le contact auquel vous voulez envoyer un message.
  • Etape 4 : Tapez votre message et sélectionnez la date et l’heure auxquelles vous voulez qu’il soit envoyé.

Différer l’envoi d’un message sur WhatsApp grâce à l’extension Blueticks sur WhatsApp Web

Si vous utilisez WhatsApp Web, vous pouvez utiliser une extension de navigateur appelée Blueticks pour différer l’envoi de messages. Cette extension vous permet de taper un message et de le programmer pour qu’il soit envoyé à une heure ultérieure.

Planification de l’envoi d’un message sur WhatsApp Business

En résumé, WhatsApp Business offre une fonctionnalité intégrée pour programmer des messages, mais elle présente certaines limitations. Pour contourner ces limitations, vous pouvez utiliser des outils tiers comme l’API WhatsApp Business, Zapier, SKEDit ou même Siri sur iPhone. Ces outils vous offrent plus de flexibilité et vous permettent de programmer des messages pour plusieurs clients à la fois.

Programmation d’un message sur WhatsApp à partir de Google Sheets

Google Sheets peut également être utilisé pour programmer des messages sur WhatsApp. Il suffit simplement d’importer vos contacts et vos messages dans une feuille de calcul Google, puis d’utiliser un script Google Apps pour envoyer les messages à l’heure prévue.

Conseil pour retrouver les messages programmés sur WhatsApp

Un dernier conseil pour retrouver facilement vos messages programmés sur WhatsApp : créez un label spécifique pour ces messages. De cette manière, vous pouvez facilement les identifier et les modifier si nécessaire.

Que vous soyez un professionnel cherchant à améliorer vfe otre communication avec les clients ou simplement un utilisateur cherchant à programmer des messages pour des raisons personnelles, WhatsApp offre plusieurs options pour le faire. J’espère que ce guide vous a été utile.

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